SERVICE 02 / CALL & SALES CONVERSATION AI
通話解析AI・営業会話分析
通話音声や商談音声を文字起こしし、会話内容の要約・分類・評価・改善提案までAIで自動化します。 蓄積されるだけで活用されていない音声データを、営業改善・品質管理・クレーム防止・教育へと変える仕組みを構築。 コールセンター、インサイドセールス、営業組織、営業代行会社まで幅広く対応します。
提供できること
通話録音の文字起こし基盤
通話音声を自動で文字起こしし、検索・分析できる形でデータベースに蓄積します。
コールセンター / 営業会社通話解析AI
会話内容の要約、評価、分類、リスク検知を自動化。膨大な通話を人手をかけずに可視化します。
コンタクトセンターAIテレアポ分析基盤
テレアポ音声を分析し、成功パターンと失注理由を可視化。再現性のある営業に繋げます。
営業代行 / BPO営業トーク評価AI
営業担当ごとの会話品質、切り返し、クロージングをスコアリングし、改善点を提示します。
営業部門コンプライアンス検知AI
NGワード、誤案内、クレーム兆候、リスク発言を自動検知し、トラブルを未然に防ぎます。
金融 / 不動産 / 保険 / 通信通話分析Webアプリ
通話一覧、検索、スコア、担当者別分析をWeb画面で提供。現場がすぐ使える形に落とし込みます。
営業管理者 / CS責任者選ばれる理由
- 業務課題が明確で、経営者・現場の双方に価値が伝わりやすい。
- 多くの企業で「蓄積されているのに使われていない」音声データを、そのまま資産化できる。
- 営業改善・品質管理・クレーム防止・教育といった具体的な成果に直結する。
- 単なるAIチャットよりも、業務インパクトを数字で説明しやすい。
ご提供イメージ
初期導入
文字起こし基盤・管理画面・分析ロジックの構築。既存の録音データからのスタートも可能です。
月額費用
音声処理量、ユーザー数、分析件数に応じた無理のない従量課金でご提供します。
オプション
営業改善レポート、管理者向けダッシュボード、CRM連携などを必要に応じて追加できます。
眠っている通話データ、活かしませんか？
現状の録音環境や課題をお聞かせいただければ、最適な導入プランをご提案します。
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